据纽约邮报 3月29日报道 美国知名快餐连锁Five Guys创始人兼CEO Jerry Murrell近日宣布,因应公司一次买一赠一促销活动失误,让门店应接不暇,他决定给1500名员工发放总计150万美元的奖金。

(图片来源:纽约邮报)


Jerry今年82岁,自1986年在弗吉尼亚州阿灵顿开设首家门店以来,一直领导该品牌。他在接受《财富》杂志采访时幽默表示,这笔奖金不仅是对员工辛勤工作的肯定,也有避免“背后中枪”的含义,疑似暗指2024年12月4日联合医疗保健公司(UnitedHealthcare)CEO Brian Thompson在纽约曼哈顿遭枪杀的事件。

Brian遇刺案震惊社会,嫌疑人Luigi Mangione已在宾夕法尼亚州被捕,面临州和联邦两级法院审理。该事件引发一部分极端左翼网民不当庆祝,称Brian因其所涉美国医疗保险行业而“罪有应得”。

Jerry这次发放奖金的背景是,Five Guys餐厅为庆祝品牌40周年,于今年2月推出买一赠一促销,意外吸引大量顾客。促销期间,公司官方APP频繁崩溃,多个门店因应对不及不得不提前终止活动,导致社交媒体上大量负面反馈和抱怨。

(图片来源:https://www.fiveguys.com/


随后Five Guys官方于2月18日公开致歉,表达因促销过程给员工造成了困难而深感抱歉。3月9日,公司再次开启为期四天的补偿促销,称希望重新赢得顾客信任。

Jerry开玩笑称,他宁愿将奖金发给员工,也不想用这笔钱给妻子买新的皮草大衣。尽管妻子对此表示不解,Jerry认为奖励员工的辛劳和承受的压力是值得的。此次奖金的发放体现了他对员工的重视以及对事件教训的反思。

Five Guys创立于1986年,凭借高品质汉堡和独特服务模式赢得市场认可。这次事件虽带来短暂波折,却未影响品牌的长期发展。Jerry的举动也引起业界关注和讨论。

(编译:Iris)