客户会根据他们所看到的一切形成第一印象：衣服、珠宝、办公室装饰。佛罗里达大学研究发现笔记本电脑贴纸足以让人形成一个准确的印象。
人们不会去想怎样去形成“第一印象”——他们是自然形成的。 人类显然非常擅长吸收数百个小片段来形成关于某人的整体假设。 而且，在许多情况下，他们的假设是正确的。
对于房地产经纪人来说，这意味着一切都很重要。 并不是说任何发型、服装选择或办公室装饰都一定是错误的，只是每个因素都可能在客户的第一印象中不自觉地进行过滤。
佛罗里达大学 (UF) 的一项研究专注于人格感知研究，指出“人们根据一小部分信息来衡量一个人的性格。” 他们“可以从宿舍或办公室的装饰中收集准确的个性线索。”
在 UF 对大学生的研究中，研究人员拍摄了 140 张笔记本电脑的照片，前提是它们至少有三个贴纸。 然后他们让这些学生填写一份性格问卷，该问卷能确定许多事情，包括外向或内向，以及他们是否愿意接受新的体验。
UF 的社会心理学家 Gregory Webster 说：“我们发现 － 很大程度上 －人们仅基于查看他们的笔记本电脑贴纸，就可以可靠地发现另一个人的外向性，以及他们对新体验的开放程度。”
虽然这项研究不能扩展到大学生和他们的笔记本电脑之外去做，但它表明，房地产经纪人试图要给人留下良好第一印象，不仅应该关注所说的话和行为方式，还应该关注和客户第一次见面时，从任何非语言线索可能形成的任何潜在印象。
那如果学生笔记本电脑上没有任何贴纸代表什么意思呢？“我们目前还不清楚……”韦伯斯特说。 “可能他们想保持一个谜。”
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